Руководство Органа по сертификации систем менеджмента ООО «Интерсертифика» заявляет всем заинтересованным сторонам следующее:
1. Руководство Органа по сертификации систем менеджмента понимает важность и реализует принципы беспристрастности и объективности при осуществлении деятельности по сертификации систем менеджмента, обеспечивая тем самым объективность результатов деятельности по сертификации систем менеджмента и действенность выдаваемых сертификатов соответствия.
2. В соответствии с вышезаявленным Орган по сертификации будет приостанавливать действие выданного сертификата, если:
- сертифицированная система менеджмента заказчика постоянно или серьезно нарушает требования к сертификации, включая требования к результативности системы менеджмента (выявляется, например, в ходе анализа жалоб на сертифицированного заказчика);
- заказчик не проинформировал или проинформировал с опозданием Орган по сертификации об изменениях, являющихся существенными для сертификации;
- нарушены согласованные сроки представления заказчиком мероприятий по коррекции и корректирующим действиям для критических несоответствий или при окончательной отрицательной оценке приемлемости этих мероприятий для всех видов несоответствий;
- наблюдательные аудиты не были проведены по причинам, зависящим от заказчика, в следующие сроки:
- для 1-го наблюдательного аудита, следующего за первичной сертификацией, в течение 12 месяцев с даты принятия решения о сертификации;
- для 1-го наблюдательного аудита, не следующего за первичной сертификацией, в течение 15 месяцев с даты принятия решения о сертификации;
- для 2-го наблюдательного аудита в течение 27 месяцев с даты принятия решения о сертификации;
- для всех наблюдательных аудитов: как минимум один раз в календарном году за исключением года ресертификации;
- оплата не поступила в течение согласованного срока;
- использование сертификата или продление срока действия сертификата запрещено, например, в административном порядке или по решению Органа по аккредитации;
- заказчик захотел добровольно приостановить действие сертификата.
3. Во время приостановки действия сертификата система менеджмента заказчика временно считается несертифицированной. Орган по сертификации сделает информацию о приостановленном статусе данного сертификата общедоступной.
4. Орган по сертификации восстанавливает действие сертификата, если те проблемы, которые привели к приостановке действия сертификата, успешно устранены.
5. Неспособность устранить проблемы, явившиеся причиной приостановки действия сертификата, в течение 6 месяцев ведет к отмене (аннуляции) действия сертификата или сокращению области применения, указанной в сертификате.
6. Действие сертификата отменяется (аннулируется), если проблемы, явившиеся причиной приостановки действия сертификата, не устранены, а также если:
- результаты наблюдательного аудита являются отрицательными, и команда по аудиту рекомендует не продлевать действие сертификата;
- судом принято решение о признании заказчика банкротом;
- заказчик захотел добровольно отменить (аннулировать) действие сертификата.
7. При отмене (аннуляции) действия сертификатов заказчик обязан незамедлительно вернуть сертификаты Органу по сертификации.
Если сертифицированный заказчик постоянно или серьезно нарушает требования к сертификации в каких-то частях области сертификации, Орган по сертификации сократит область сертификации заказчика, исключив из нее те части, которые не соответствуют требованиям. Любое такое сокращение будет основано на требованиях стандарта, применяемого для сертификации.
Руководитель Органа по сертификации систем менеджмента ООО «ИНТЕРСЕРТИФИКА»
Р.А.Карякин
21.11.2024