Заказчик обязан не сообщать вводящие в заблуждение сведения о своей сертификации или давать согласие на предоставление таких сведений.
Заказчик обязан не допускать, чтобы создавалось впечатление того, что не относящаяся к области сертификации деятельность сертифицирована. При сокращении области сертификации в материалы, используемые для коммуникации, включая рекламные материалы, должны быть внесены соответствующие изменения.
Заказчик обязан не допускать возникновение видимости того, что сертифицирован продукт (включая услуги) или процесс.
Заказчик обязан не допускать возникновение видимости, что любой производимый им продукт (включая услуги), процесс или система менеджмента одобрены со стороны Органа по аккредитации.
Заказчик обязан не использовать сертификацию способом, подрывающим репутацию Исполнителя и/или общественное доверие к ним.
Заказчик обязан не вносить изменения в сертификаты и не использовать или позволять использовать сертификаты и сертификационные знаки дезинформационно в рекламных целях.
Право Заказчика на пользование сертификатами прекращается, если:
- Заказчик не проинформировал или проинформировал с опозданием Исполнителя об изменениях, являющихся существенными для сертификации, или о признаках таких изменений;
- сертификаты используются с нарушением правил пользования;
- результаты наблюдательных аудитов, свидетельствуют о неоправданности продления сертификата;
- оплата не поступила в течение согласованного срока;
- наблюдательные аудиты не были проведены по причинам, зависящим от Заказчика;
- сертификат был аннулирован;
- Заказчик использует сертификаты или сертификационные знаки с нарушением положений настоящего документа.
При наличии вышеперечисленных оснований, а также, если Заказчик в течение длительного периода времени существенно нарушает требования, предъявляемые к сертификации, Исполнитель имеет право приостановить действие сертификатов, отозвать или аннулировать сертификаты.
При утрате права пользования сертификатами Заказчик обязан незамедлительно вернуть сертификаты Исполнителю.
На период действия сертификатов Заказчик получает не подлежащее передаче третьим лицам и не являющееся исключительным право на использование сертификационных знаков применительно только к области действия сертификатов, в частности в отношении только включенных в сертификацию частей организации или предлагаемых ими услуг. Заказчик не должен использовать сертификационные знаки для другого, несертифицированного производства и/или несертифицированной услуги.
Заказчик обязан использовать сертификационные знаки самостоятельно и не может передавать их третьим лицам или правопреемникам без письменного разрешения Исполнителя. Сертификационные знаки не могут быть предметом уступок, покупок или иных вынужденных мер.
Заказчик обязан не вносить изменения в сертификационные знаки. Заказчик обязан не использовать или позволять использовать сертификационные знаки дезинформационно в рекламных целях.
Заказчик обязан не применять сертификационные знаки для маркировки отдельных изделий, их упаковки, как сопутствующую информацию о продуктах или на паспортных табличках/табличках спецификации. Отчеты о лабораторных испытаниях, свидетельства о калибровке и отчеты об инспекциях и собственные сертификаты Заказчика рассматриваются как продукция. Кроме того сертификационный знак не должен использоваться в тесной связи с продукцией и/или технологией ее производства таким образом, который позволяет сделать ошибочный вывод, что сертифицированы сами изделия и/или технология / процессы их производства.
Заказчик обязан использовать изображение сертификационного знака в электронной переписке или в Интернете только в форме, защищенной от копирования.
Право Заказчика на использование сертификационных знаков прекращается, если:
- истек срок действия сертификатов;
- прекращено право Заказчика на пользование сертификатами;
- использование сертификационных знаков выходит за рамки области применения сертификатов;
- сертификационные знаки используется с нарушением положений настоящего документа.
Заказчик обязан при утрате права пользования сертификационными знаками в кратчайшие сроки удалить сертификационные знаки со всех доступных ему печатных изданий, из рекламных материалов и средств информации (в том числе сайта), а также прекратить дальнейшее использование сертификационных знаков.