16 сентября 2026 года Международная организация по стандартизации опубликовала давно ожидаемую новую редакция международного стандарта ISO 9001:2026 «Системы менеджмента качества. Требования».
Более миллиона организаций по всему миру, представляющие самые разные сферы и области деятельности и активно применяющие в практике своей бизнес-деятельности положения действующей еще редакции стандарта ISO 9001:2015, получили новую возможность оптимизировать свою деятельность, повысить согласованность и системность принимаемых решений, укрепить доверие к себе потребителей и заинтересованных сторон в быстро меняющейся бизнес-среде.
Основные изменения в вышедшей редакции ISO 9001:2026 состоят в следующем:
- Включение в текст стандарта основных терминов и определений систем менеджмента. Раздел 3 этого документа теперь включает ограниченный набор терминов и определений. При этом ISO 9000:2026 остается базовым стандартом, содержащим термины и определения в области менеджмента качества.
- Введение в арсенал интересов менеджмента качества аспектов культуры качества и этичного поведения. Культура качества и этичное поведение теперь рассматриваются в рамках требований, относящихся к лидерству, осведомленности и среде для функционирования процессов.
- Разделение требований, нацеленных на управление рисками и возможностями, на отдельные блоки. Риски и возможности разграничиваются теперь более четко, с отдельным специализированным рассмотрением действий по обращению с каждыми из этих исключительно важных компонентов менеджмента качества.
- Усиление внимания к менеджменту изменений. Требования, связанные с изменениями в системе менеджмента качества, усилены в целях более серьезной поддержки достижения намеченных результатов.
- В приложении А расширены пояснения требований новой редакции ISO 9001:2026. Приложение А пересмотрено, чтобы обеспечить более полное разъяснение структуры, терминологии и назначения требований. Это (как и ранее) поясняющий текст, не вводящий каких-либо дополнительных требований к основному тексту.
Мы ожидаем, что наш соответствующий национальный стандарт, идентичный ISO 9001:2026, выйдет в самое ближайшее время.
