Автора заинтересовало то, как менялись те или иные требования ISO 9001 по ходу появления его новых редакций. В том числе изменения, касающиеся набора обязательных документированных процедур и записей, устанавливаемых этим стандартом.
Проведенный анализ произошедших в этой области изменений выявил наличие двух противоположных тенденций.
|
Характер документированной информации |
Количество, требуемое соответствующим стандартом |
|||
|
ISO 9001:1994 |
ISO 9001:2008/ Cor.1:2009 |
ISO 9001:2015 |
ISO CD 9001:2024 |
|
|
Процедурный документ |
34 |
10 |
5 |
5 |
|
Запись |
14 |
16 |
23 |
24 |
Как видно, количество обязательных процедурных документов за прошедшие 30 лет снизилось в 7 раз при почти двукратном росте числа обязательных записей.
В статье на основе проведенного автором опроса сертифицированных организаций проанализировано объективно существующее расхождение между требованиями ISO 9001:2015 и фактической потребностью в документированных процедурах и записях и высказана необходимость учета этого обстоятельства в будущей новой редакции ISO 9001.
Статья опубликована в журнале «Методы менеджмента качества», 2024, № 12.